De faciliteiten beginnen bij een receptie die 24 uur per dag open is, met conciergeservice, bagageopslag, een excursiebalie, geldwisseling en dagelijkse huishoudelijke service. Privé check-in en check-out, een lift, een kluis en 24-uursbeveiliging zijn ook beschikbaar, en camerabewaking dekt de gemeenschappelijke ruimten.
Wellness is een belangrijk onderdeel van het aanbod: de spa biedt volledige lichaams-, hand-, hoofd-, nek-, rug- en voetmassages, een stoomcabine, een sauna, bodyscrubs, gezichts- en haarbehandelingen en een voetbad, en er is een fitnesscentrum met kleedkamers. Het zwembad op het dak beschikt over ligbedden, parasols en badhanddoeken.
Het restaurant, dat Vietnamese en Europese keuken serveert, vormt het middelpunt van de gastronomie, met een bar en een wijn- en champagnekaart. Het ontbijt is er met continentale, Amerikaanse, buffet-, vegetarische, Aziatische en ontbijt-om-mee-te-nemen opties. Gratis wifi is in alle ruimten beschikbaar, en het hotel biedt ook een luchthavenshuttle, fietsverhuur, een kookles en gezinskamers.